Mitarbeiter Complaints (m/w/d)

Your tasks

• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Informationsweitergabe und Initiierung von Untersuchungen
• Verfassen von Untersuchungsberichten und Stellungnahmen
• Zusammenarbeit mit Safety Officern (national und international) sowie Kunden und Lieferanten
• Kommunikation mit Behörden und Market Units (weltweit)
• Auswertungen und Trendings für Produktbewertungen/Audits/etc.
• Teilnahme an internen und externen Audits
• Bearbeitung von Chargenrückrufen

Our expectations

• Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung
• Kenntnisse im Bereich (c)GMP und entsprechende landesbezogene Verordnungen, wie zum Beispiel die österreichische AMBO oder das österreichische AMG von Vorteil
• Analytisches, logisches und lösungsorientiertes Denken
• Genauigkeit und selbständiges Arbeiten
• ­Hohe Prozess- und Qualitätsorientierung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Englisch- sowie Mircrosoft Office Kenntnisse

We offer

• Eine interessante und abwechslungsreiche Position in einem international agierenden Unternehmen
• Fortbildungsmöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung (Monatsbruttogehalt mind. Euro 3.700,-; Überzahlung je nach Qualifikation)