Abteilungsleitung Customer Service International (m/w/d)

Your tasks

• Verantwortung für die gesamte Exportauftragsabwicklung inkl. Kundenkontakt, Planung und Lieferung
• Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 8 Mitarbeitenden, inklusive Unterstützung, Delegation und Koordination der Aufgaben
• Organisation der termingerechten Bereitstellung der Ware sowie Auswahl und Koordination geeigneter Transportmittel
• Erstellung von Transportdokumenten, Fakturierung und Versand aller kundenbezogenen Unterlagen
• Laufende Abstimmung mit Planung und Sales sowie Koordination mit Speditionen zur Optimierung von Service und Kosten
• Reporting an den Bereichsleiter, Pflege der Export-Stammdaten und Durchführung von Zollaktivitäten gemäß interner Richtlinien

Our expectations

• Fundierte kaufmännische Ausbildung (Uni/FH) aus dem Bereichen Export, Betriebswirtschaft, intern. Wirtschaft oder ähnl.
• Mindestens 3- 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im internationalen Umfeld incl. Mitarbeiterführung
• Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Eigenverantwortung und interkulturelle Kompetenz
• Proaktive, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent, gutes Zeitmanagement und sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise
• Team- und Kundenorientierung mit Geschick im Umgang mit verschiedenen Business Partnern

We offer

• Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit auf Home Office
• Moderne Betriebskantine für das tägliche Wohlbefinden
• Gratis Parkplatz direkt neben dem Firmengelände
• Regelmäßige Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einem Talente- und Führungskräfteprogramm
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung (Jahresbruttogehalt mind. Eur. 75.000,-; Überzahlung je nach Qualifikation)